这一“蛋”让大家久等了;
这一“蛋”是818大会的产物,因为大会过后,许多参会伙伴纷纷向我呼吁:
“老林,我要一个自有客户的服务报修工具”。
你们的呼声真TM的响亮……
现在,我把“报修宝”双手奉上,请你笑纳。
加上已经发布的“派单宝、接单宝”,它们统称———“吉祥三宝”。^_^
辣么,“吉祥三宝”都能为你干些啥呢?
1. 【报修宝】:可以让你的客户报修电脑故障更方便;
2. 【派单宝】:可以让你管理“异地上门”的IT服务派单;
3. 【接单宝】:可以让你从“派单宝、报修宝”上承接IT服务订单,可以让你实时掌握工程师的服务状态;
特别说明:除了开通“派单宝”需要保底充值1000元外(一年内未用完不退还),“报修宝”和“接单宝”均为永久免费使用。。。。。。对,是“永久免费”。
其他“二宝”想必大家都很熟悉了,下面重点介绍“报修宝”。
第一,报修宝的3大价值:
1. 第一大价值是“报修工具”:
a) 通过“微信”报修,让你的客户报修电脑易如反掌,逼格满满,更加性感;
b) 相比其他同行,你可以给自己的客户更好的服务报修体验。欧耶!
2. 第二大价值是“管理工具”:
a) 与“接单宝”结合使用,可以让你一部手机管理服务流程和工程师的服务状况;
b) 如果每日单量没有超过20单,可以不用花钱请客服,每年可以节省工资3万元以上;
c) 可以避免你的客户越过公司直接向工程师报修服务,减少员工私单现象;
d) 客户资料,随时查阅;
e) 特别说明:在前期,报修宝的主要作用是给“接单宝”伙伴提供一个自有客户的服务报修管理工具;
3. 第三大价值是“营销工具”:
a) 微信已是人们须臾不离的通讯工具,而“报修宝”可以基于微信做服务营销。再欧耶!
b) 报修宝的“宣传单和鼠标垫”设计请见下面;
附1:《报修宝宣传单》(可以为您定制)
附2:《报修宝鼠标垫》(可以为您定制)
考你一个问题:你知道为什么“鼠标垫”是让客户使用“报修宝”的最佳广告媒介吗?(猜中者,老林从厦门给你空运一枚纯爷们的飞吻。^_^)
第二,报修宝的目标客户是“个人、家庭、商铺,以及没有网管的小微公司”;
第三,报修宝客户总共有2种类型:
1. 一是【您的自有客户】:
a) 只要客户扫描“你的报修宝二维码”,就可以自动绑定成为你的自有客户。你的报修宝二维码下载路径:【接单宝——更多功能——我的报修宝二维码】;
b) 自有客户信息只有你才能看见。查看路径:【接单宝——更多功能——我的报修宝客户】;
c) 自有客户的报修单只有你才能认领,认领路径:【接单宝——接单管理】;
d) 自有客户的营销方法请见:【接单宝——接单帮助——E保店手册——店面营销】;
2. 一是【萤火虫的公共客户】:
a) 来自萤火虫平台的统一营销;
b) “公共客户”报修类似“滴滴打车”,优先推送给就近的“接单宝”伙伴;
c) 只要你的服务够屌,萤火虫鼓励你把“公共客户”变成你的“自有客户”;
3. 备注说明:
a) 报修宝客户的“收费标准、响应速度、上门时间、付款方式”等由您和客户商定;
b) 如果您一年内被“报修宝”客户投诉3次以上,将会被禁止使用“接单宝”;
c) 无论是“你的自有客户”,还是“萤火虫的公共客户”,萤火虫平台都不会向你“收取佣金”,也不会“代扣税金”,所有的服务收入全部归你;
d) 萤火虫还会帮助你维护好你的客户关系,不定期给你的客户发福利(让你占便宜),具体做法节后开始实施;
再强调一遍:所有“报修宝”的服务订单,萤火虫都“不抽佣金,不扣税金”,您放心使用。。。。。对,大可放心!
第四,报修宝的使用说明:
1. 搜索“报修宝”微信公众号,然后关注;(你的自有客户,请让他扫描“你的报修宝二维码”)
2. 你的“接单宝”必须升级到V1.1.0版本以上,否则,你将无法使用“报修宝”功能;
3. 你的“接单宝”必须通过接单资格的认证;
4. 下载“我的报修宝二维码”,印在你的名片上、宣传单上、网站上、鼠标垫上、条幅上……以及任何可以宣传的地方,从此,你就可以像管理粉丝一样管理你的客户;
强调说明:“你的报修宝二维码”请到【接单宝——更多功能——我的报修宝二维码】下载。
按照我们一贯大手大脚的做派,我们还将为你提供如下奖励噢:
凡是在2015年12月31日前,报修宝“自有客户”最多(保底须≥100个)的前50名接单宝伙伴,萤火虫将奖励50个“报修宝鼠标垫”(高档货)和200份“报修宝宣传单”。同时,前3名再额外赠送1个特别礼物;(礼品运费均由我们承担)
我想,不管萤火虫未来的成败如何,我们今天推出的【报修宝+接单宝】模式都将给千千万万小微IT公司的服务管理带来全新的改变。
这句话当然有情怀,你也可以不信,但你无法忽略。
【打开微信“扫一扫”,快速体验“报修宝”】